Chính sách RMA

ZEPLIN chỉ mở rộng chính sách bảo hành Flash của mình cho đơn vị mua hàng ban đầu.

Để nhận được sửa chữa / thay thế, vui lòng gửi yêu cầu số RMA qua (https://www.zeplinelectronics.com/rma)

Số RMA sẽ được chỉ định trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được biểu mẫu yêu cầu RMA.

Khách hàng sẽ chịu mọi phí vận chuyển đối với các mặt hàng được trả lại cho ZEPLIN.
ZEPLIN sẽ chịu mọi phí vận chuyển đối với các mặt hàng được trả lại cho khách hàng.
Nếu được xác nhận rằng sản phẩm đã vượt quá phạm vi bảo hành, khách hàng sẽ chịu mọi phí vận chuyển. Nếu không có bằng chứng mua hàng gốc thì thời hạn bảo hành sẽ được tính dựa trên ngày sản xuất trên số sê-ri.

ZEPLIN sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp hãng vận chuyển nào đã được sử dụng và số theo dõi.
ZEPLIN không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc hư hỏng nào đối với hàng hóa trong hoặc do lô hàng gây ra. Các mặt hàng bị lỗi sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí với điều kiện là các mặt hàng đó không bị lạm dụng, sử dụng sai mục đích, bỏ bê hoặc sửa đổi. Tất cả dữ liệu sẽ bị xóa và không thể phục hồi sau khi sửa chữa hoặc thay thế.

RMA chỉ có sẵn ở quốc gia bán ban đầu (Hoa Kỳ, Úc hoặc Nhật Bản)